Depuis 1979, A & R Gagnon occupe une place importante dans le paysage automobile de Québec. Au fil des décennies, l'entreprise s'est forgée une solide réputation grâce à son approche humaine, son professionnalisme et la confiance qu'elle a su bâtir auprès de plusieurs générations de clients.
Aujourd'hui, une nouvelle étape s'amorce dans l'histoire du garage. Après avoir consacré de nombreuses années à développer l'entreprise et à servir la communauté avec passion, Martin transmet officiellement le flambeau à Tommy.
Cette transition s'inscrit dans la continuité. Pendant plus de dix ans, Tommy a travaillé aux côtés de Martin, apprenant non seulement le métier, mais aussi les valeurs qui ont fait la renommée de A & R Gagnon : l'honnêteté, la transparence, le respect des clients et le travail bien fait.
Devenu aujourd'hui propriétaire du garage situé au 5175, 4e Avenue Ouest à Québec, Tommy est fier de poursuivre l'œuvre entreprise il y a plus de 45 ans tout en apportant sa vision et son énergie à cette belle entreprise locale.
Si la relève est maintenant assurée, l'engagement demeure le même : offrir un service de réparation automobile fiable, professionnel et personnalisé. Que ce soit pour l'entretien préventif, les diagnostics, les réparations mécaniques, les freins, les pneus ou les vidanges d'huile, les clients continueront de recevoir le service attentionné qui fait la réputation de A & R Gagnon depuis toutes ces années.
Toute l'équipe est heureuse de poursuivre cette belle aventure avec vous et tient à remercier Martin pour sa contribution exceptionnelle à l'histoire de l'entreprise.
Aujourd'hui comme hier, A & R Gagnon demeure un garage de confiance, enraciné dans sa communauté et tourné vers l'avenir.
Tommy
NAPA AUTOPRO a été créé en 1983. UAP Inc., le plus important fournisseur de pièces automobiles au Canada, a mis en place un programme qui devait permettre aux meilleurs ateliers de réparations du Canada de se distinguer, de former un réseau de garantie, et de bénéficier d’une vaste gamme d’avantages concurrentiels visant à améliorer le service à la clientèle.
Chez Garage A&R Gagnon, nous utilisons des pièces NAPA. Cela vous assure que les pièces utilisées pour l'entretien ou les réparations de votre véhicule sont d'une qualité supérieure à celle des pièces originales.
Aisément un des meilleurs garage de la ville. J'ai changé plusieurs fois une année pour finalement continuer à faire affaire avec eux. Honnête et sympathique.
Super garage ! Les employés sont très sympathiques
Garagiste honnête, de famille, avec un service courtois et compétent. Je vais à ce garage depuis 2005 et j'ai une entière confiance en eux, car ils ne font pas de réparations inutiles. Ils sont à l'écoute de leurs clients.
Très bon service. Il a accepté de jeter un coup d'œil à mon véhicule un dimanche après-midi, alors que le garage était fermé et qu'il était sur place pour son propre véhicule. Il a corrigé les erreurs d'un autre garage, qui avait mal serré mes roues lors du changement de pneus. Il m'a littéralement sauvé la vie : une de mes roues ne tenait que par un seul écrou.
Encore une fois un service exceptionnel. Ce matin, dans le rush des pneus, les clients qui entrent un après l'autre, le téléphone arrête pas de sonner. La plupart aurait envie de s'arracher les cheveux de sur la tête à la place de l'homme qui s'occupe du service à la clientèle. Mais lui demeure hyper courtois, autant au téléphone qu'avec les clients sur place. Il se fend en quatre pour accommoder tout le monde. J'ai attendu ma voiture ce matin et pendant près d'une heure je l'ai observé et je lui lève mon chapeau. Vraiment toute l'équipe de ce garage font une très belle job. Toujours une belle ambiance. Ça fait plusieurs années que je suis cliente à ce garage et bien que je me déplace de Val-Bélair à Charlesbourg, ça veut le détour. Merci à toute l'équipe !!!
Extrêmement satisfaite, on m’avait recommandé l’endroit et je n’ai pas été déçue. Un excellent service !
Oui, nous avons une boîte de dépôt à clés.
Oui, nous avons une table et offrons gratuitement une connexion wifi.
Oui, sur demande.
